Datenschutzerklärung der Website www.stayhighswiss.ch

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Mit dem Inkrafttreten des neuen Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG) am 1. September 2023 halten wir uns als Unternehmen ab sofort vollständig an die revidierten Regelungen zum besseren Schutz der Daten der Schweizer Bevölkerung. Das Parlament hat in seiner Herbstsession 2020 das neue Gesetz verabschiedet, welches die Bearbeitung persönlicher Daten verbessert und den Bürgerinnen und Bürgern der Schweiz neue Rechte gewährt.

Unsere Datenschutzerklärung basiert auf dem totalrevidierten Datenschutzgesetz (DSG) und den Ausführungsbestimmungen in der neuen Datenschutzverordnung (DSV) sowie der neuen Verordnung über Datenschutzzertifizierungen (VDSZ). Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir mit dieser Datenschutzerklärung die gesetzlichen Anforderungen erfüllen und somit den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten.

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Diese Datenschutzerklärung beschreibt wie auf dieser Website (www.stayhighswiss.ch) Ihre Personendaten verarbeitet werden, wenn Sie in unserem Onlineshop Produkte bestellen und/oder diese Webseite (oder Mobile App) besuchen. In dieser Datenschutzerklärung bezieht sich "wir", "uns" oder "unser/e" auf die Stayhigh GmbH, Oberdorfstrasse 2, CH- 6260 Reiden als Verantwortliche der Webseite. Unsere Datenschutzbeauftragten ist Herr Emanuel Fischer und Sie erreichen ihn per Mail an headshop@stayhighswiss.com oder per Brief an unsere Postadresse.

 

Einleitung

Wir („wir“, „uns“, „unser/e“) nehmen den Schutz der Daten der Nutzer („Nutzer“ oder „Sie“) unserer Website und/oder unseres Mobile-App (die „Website“ bzw. der „Mobile-App“) sehr ernst und verpflichten uns, die Informationen, die Nutzer uns in Verbindung mit der Nutzung unserer Website und/oder unseres Mobile-App (zusammen: „digitale Assets“) zur Verfügung stellen, zu schützen. Des Weiteren verpflichten wir uns, Ihre Daten gemäß anwendbarem Recht zu schützen und zu verwenden.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten durch die Nutzung unserer digitalen Assets (die „Dienste“), wenn Sie über Ihre Geräte auf die Dienste zugreifen.

Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie bitte sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie unsere Praktiken in Bezug auf Ihre Daten vollumfänglich verstehen, bevor Sie unsere Dienste verwenden. Wenn Sie diese Richtlinie gelesen, vollumfänglich verstanden haben und nicht mit unserer Vorgehensweise einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer digitalen Assets und Dienste einstellen. Mit der Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie an. Die weitere Nutzung der Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und allen Änderungen daran dar.

In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie:

• Wie wir Daten sammeln

• Welche Daten wir erfassen

• Warum wir diese Daten erfassen

• An wen wir die Daten weitergeben

• Wo die Daten gespeichert werden

• Wie lange die Daten vorgehalten werden

• Wie wir die Daten schützen

• Wie wir mit Minderjährigen umgehen

• Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

 

Welche Daten erfassen wir?

Kategorie: Immer

Nachstehend erhalten Sie einen Überblick über die Daten, die wir erfassen können:

• Nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen, die Sie während des Registrierungsprozesses bereitstellen oder die über die Nutzung unserer Dienste gesammelt werden („nicht personenbezogene Daten“). Nicht personenbezogene Daten lassen keine Rückschlüsse darauf zu, von wem sie erfasst wurden. Nicht personenbezogene Daten, die wir erfassen, bestehen hauptsächlich aus technischen und zusammengefassten Nutzungsinformationen.

• Individuell identifizierbare Informationen, d. h. all jene, über die man Sie identifizieren kann oder mit vertretbarem Aufwand identifizieren könnte („personenbezogene Daten“). Zu den personenbezogenen Daten, die wir über unsere Dienste erfassen, können Informationen gehören, die von Zeit zu Zeit angefordert werden, wie Namen, E-Mail-Adressen, Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und mehr. Wenn wir personenbezogene mit nicht personenbezogenen Daten kombinieren, werden diese, solange sie in Kombination vorliegen, von uns als personenbezogene Daten behandelt.

 

Wie sammeln wir Daten?

Kategorie: Immer

Nachstehend sind die wichtigsten Methoden aufgeführt, die wir zur Sammlung von Daten verwenden:

• Wir erfassen Daten bei der Nutzung unserer Dienste. Wenn Sie also unsere digitalen Assets besuchen und Dienste nutzen, können wir die Nutzung, Sitzungen und die dazugehörigen Informationen sammeln, erfassen und speichern.

• Wir erfassen Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, beispielsweise, wenn Sie über einen Kommunikationskanal direkt mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. eine E-Mail mit einem Kommentar oder Feedback).

• Wir können, wie unten beschrieben, Daten aus Drittquellen erfassen.

• Wir erfassen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich über einen Drittanbieter wie Facebook oder Google bei unseren Diensten anmelden.

 

Warum erfassen wir diese Daten?

Kategorie: Immer

Wir können Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

• um unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und zu betreiben;

• um unsere Dienste zu entwickeln, anzupassen und zu verbessern;

• um auf Ihr Feedback, Ihre Anfragen und Wünsche zu reagieren und Hilfe anzubieten;

• um Anforderungs- und Nutzungsmuster zu analysieren;

• für sonstige interne, statistische und Recherchezwecke;

• um unsere Möglichkeiten zur Datensicherheit und Betrugsprävention verbessern zu können;

• um Verstöße zu untersuchen und unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen sowie um dem anwendbaren Recht, den Vorschriften bzw. behördlichen Anordnungen zu entsprechen;

• um Ihnen Aktualisierungen, Nachrichten, Werbematerial und sonstige Informationen im Zusammenhang mit unseren Diensten zu übermitteln. Bei Werbe-E-Mails können Sie selbst entscheiden, ob Sie diese weiterhin erhalten möchten. Wenn nicht, klicken Sie einfach auf den Abmeldelink in diesen E-Mails.

 

An wen geben wir diese Daten weiter?

Kategorie: Immer

Wir können Ihre Daten an unsere Dienstleister weitergeben, um unsere Dienste zu betreiben (z. B. Speicherung von Daten über Hosting-Dienste Dritter, Bereitstellung technischer Unterstützung usw.).

 

Wir können Ihre Daten auch unter folgenden Umständen offenlegen: (i) um rechtswidrige Aktivitäten oder sonstiges Fehlverhalten zu untersuchen, aufzudecken, zu verhindern oder dagegen vorzugehen; (ii) um unsere Rechte auf Verteidigung zu begründen oder auszuüben; (iii) um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere persönliche Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen; (iv) im Falle eines Kontrollwechsels bei uns oder bei einem unserer verbundenen Unternehmen (im Wege einer Verschmelzung, des Erwerbs oder Kaufs (im Wesentlichen) aller Vermögenswerte u. a.); (v) um Ihre Daten mittels befugter Drittanbieter zu erfassen, vorzuhalten und/oder zu verwalten (z. B. Cloud-Service-Anbieter), soweit dies für geschäftliche Zwecke angemessen ist; (vi) um mit Drittanbietern gemeinsam an der Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses zu arbeiten. Zur Vermeidung von Missverständnissen möchten wir darauf hinweisen, dass wir nicht personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen an Dritte übermitteln bzw. weitergeben oder anderweitig verwenden können.

 

Kategorie: Nutzer hat einen Blog oder ein Forum

Bitte beachten Sie, dass unsere Dienste soziale Interaktionen (z. B. Inhalte, Informationen und Kommentare öffentlich posten und mit anderen Nutzern chatten) ermöglichen. Wir weisen Sie darauf hin, dass alle Inhalte oder Daten, die Sie in diesen Bereichen zur Verfügung stellen, von anderen Personen gelesen, erfasst und verwendet werden können. Wir raten davon ab, Informationen zu posten oder mit anderen zu teilen, die Sie nicht öffentlich machen wollen. Wenn Sie Inhalte auf unseren digitalen Assets hochladen oder anderweitig im Rahmen der Nutzung eines Dienstes zur Verfügung stellen, erfolgt dies auf eigenes Risiko. Wir können nicht die Aktionen anderer Nutzer oder Mitglieder der Öffentlichkeit mit Zugriff auf Ihre Daten oder Inhalte kontrollieren. Sie nehmen zur Kenntnis und bestätigen hiermit, dass Kopien Ihrer Daten selbst nach deren Löschung auf zwischengespeicherten und archivierten Seiten oder nach der Erstellung einer Kopie/Speicherung Ihrer Inhalte durch Dritte abrufbar bleiben können.

 

Cookies und ähnliche Technologien

Wenn Sie unsere Dienste besuchen oder darauf zugreifen, autorisieren wir Dritte dazu, Webbeacons, Cookies, Pixel Tags, Skripte sowie andere Technologien und Analysedienste („Tracking-Technologien“) einzusetzen. Diese Tracking-Technologien können es Dritten ermöglichen, Ihre Daten automatisch zu erfassen, um das Navigationserlebnis auf unseren digitalen Assets zu verbessern, deren Performance zu optimieren und ein maßgeschneidertes Nutzererlebnis zu gewährleisten, sowie zu Zwecken der Sicherheit und der Betrugsprävention.

Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

 

Kategorie: Der Nutzer ist NICHT mit einem Werbedienst verbunden

Ohne Ihre Zustimmung werden wir Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogenen Daten nicht an Werbeunternehmen oder Werbenetzwerke weitergeben.

 

Kategorie: Der Nutzer ist mit einem Werbedienst, einem Campaign Manager oder mit Facebook Ads verbunden

Wir können über unsere Dienste und unsere digitalen Assets (einschließlich Websites und Anwendungen, die unsere Dienste einsetzen) Werbung bereitstellen, die auch auf Sie zugeschnitten sein kann, z. B. Anzeigen, die auf Ihrem jüngsten Surfverhalten auf Websites, Geräten oder Browsern basieren.

Um diese Werbeanzeigen für Sie bereitzustellen, können wir Cookies und/oder JavaScript und/oder Webbeacons (einschließlich durchsichtiger GIFs) und/oder HTML5 Local Storage und/oder andere Technologien einsetzen. Wir können auch Dritte einsetzen, wie z. B. Netzwerkinserenten (d. h. Dritte, die Werbeanzeigen auf der Grundlage Ihrer Website-Besuche einblenden), um gezielte Anzeigen zu schalten. Externe Anbieter von Werbenetzwerken, Werbetreibende, Sponsoren und/oder Dienste zur Messung des Website-Traffics können ebenfalls Cookies und/oder JavaScript und/oder Webbeacons (einschließlich durchsichtiger GIFs) und/oder Flash-Cookies und/oder andere Technologien verwenden, um die Wirksamkeit ihrer Anzeigen zu messen und Werbeinhalte für Sie anzupassen. Diese Drittanbieter-Cookies und andere Technologien unterliegen der spezifischen Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters und nicht dieser hier.

 

Wo speichern wir die Daten?

Kategorie: Immer

Nicht personenbezogene Daten

Bitte beachten Sie, dass unsere Unternehmen sowie unsere vertrauenswürdigen Partner und Dienstanbieter auf der ganzen Welt ansässig sind. Zu den in dieser Datenschutzrichtlinie erläuterten Zwecke speichern und verarbeiten wir alle nicht personenbezogenen Daten, die wir erfassen, in unterschiedlichen Rechtsordnungen.

 

Kategorie: Nutzer erfasst personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten können in den Vereinigten Staaten, in Irland, Südkorea, Taiwan, Israel und soweit für die ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Dienste und/oder gesetzlich vorgeschrieben (wie nachstehend weiter erläutert) in anderen Rechtsordnungen gepflegt, verarbeitet und gespeichert werden.

 

Wie lange werden die Daten vorgehalten?

Kategorie: Immer

Bitte beachten Sie, dass wir die erfassten Daten so lange aufbewahren, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wir können unrichtige oder unvollständige Daten jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder löschen.

 

Wie schützen wir die Daten?

Kategorie: Immer

Der Hosting-Dienst für unserer digitalen Assets stellt uns die Online-Plattform zu Verfügung, über die wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Ihre Daten können über die Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeine Anwendungen unseres Hosting-Anbieters gespeichert werden. Er speichert Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall und er bietet sicheren HTTPS-Zugriff auf die meisten Bereiche seiner Dienste.

 

Kategorie: Nutzer akzeptiert Zahlungen/eCom

Alle von uns und unserem Hosting-Anbieter für unsere digitalen Assets angebotenen Zahlungsmöglichkeiten halten die Vorschriften des PCI-DSS (Datensicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie) des PCI Security Standards Council (Rat für Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie) ein. Dabei handelt es sich um die Zusammenarbeit von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen helfen, den sicheren Umgang mit Kreditkartendaten (u. a. physische, elektronische und verfahrenstechnische Maßnahmen) durch unseren Shop und die Dienstanbieter zu gewährleisten.

 

Kategorie: Immer

Ungeachtet der von uns und unserem Hosting-Anbieter ergriffenen Maßnahmen und Bemühungen können und werden wir keinen absoluten Schutz und keine absolute Sicherheit der Daten garantieren, die Sie hochladen, veröffentlichen oder anderweitig an uns oder andere weitergeben.

Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, sichere Passwörter festzulegen und uns oder anderen nach Möglichkeit keine vertraulichen Informationen zu übermitteln, deren Offenlegung Ihnen Ihrer Meinung nach erheblich bzw. nachhaltig schaden könnte. Da E-Mail und Instant Messaging nicht als sichere Kommunikationsformen gelten, bitten wir Sie außerdem, keine vertraulichen Informationen über einen dieser Kommunikationskanäle weiterzugeben.

 

Wie gehen wir mit Minderjährigen um?

Kategorie: Nutzer erfasst KEINE Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für Nutzer bestimmt, die noch nicht die gesetzliche Volljährigkeit erreicht haben. Wir werden wissentlich keine Daten von Kindern erfassen. Wenn Sie noch nicht volljährig sind, sollten Sie die Dienste nicht herunterladen oder nutzen und uns keine Informationen zur Verfügung stellen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen, damit wir überprüfen können, ob Minderjährige unsere Dienste nutzen. Für den Fall, dass wir Kenntnis davon erlangen, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, können wir diesen Nutzern den Zugang zu unseren Diensten untersagen und ihn sperren, und wir können alle bei uns gespeicherten Daten über diesen Nutzer löschen. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger Daten an uns weitergegeben hat, nehmen Sie bitte, wie unten erläutert, Kontakt zu uns auf.

 

Kategorie: Nutzer erfasst Daten von Minderjährigen

Kinder können unsere Dienste nutzen. Wenn sie jedoch Zugriff auf bestimmte Funktionen wünschen, müssen sie ggf. gewisse Angaben machen. Die Erfassung einiger Daten (einschließlich Daten, die über Cookies, Webbeacons und andere ähnliche Technologien gesammelt werden) kann automatisch erfolgen. Wenn wir wissentlich von einem Kind erfasste Daten sammeln, verwenden oder offenlegen, werden wir in Übereinstimmung mit geltendem Recht darauf hinweisen und die Zustimmung der Eltern einholen. Wir machen die Teilnahme eines Kindes an einer Online-Aktivität nicht davon abhängig, dass das Kind mehr Kontaktdaten angibt, als vernünftigerweise für die Teilnahme an dieser Aktivität erforderlich ist. Wir verwenden die von uns erfassten Daten nur im Zusammenhang mit den Diensten, die das Kind angefordert hat.

Wir können auch die Kontaktdaten eines Elternteils verwenden, um über die Aktivitäten des Kindes in den Diensten zu kommunizieren. Eltern können Daten, die wir von ihrem Kind erfasst haben, einsehen, uns untersagen, weitere Daten Ihres Kindes zu erfassen, und verlangen, dass alle von uns erfassten Daten aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.

Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf, um die Daten Ihres Kindes einzusehen, zu aktualisieren oder zu löschen. Zum Schutz Ihres Kindes bitten wir Sie ggf. um einen Nachweis Ihrer Identität. Wir können Ihnen den Zugriff auf die Daten verweigern, wenn wir der Ansicht sich, dass Ihre Identität fraglich ist. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aufgrund anderer gesetzlicher Verpflichtungen nicht gelöscht werden können.

 

Kategorie: Immer

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke und nur, wenn wir davon überzeugt sind, dass:

• die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um einen Vertrag zu erfüllen oder zu schließen (z. B. um Ihnen die Dienste selbst oder Kundenbetreuung bzw. technischen Support bereitzustellen);

• die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um entsprechenden rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder

• die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu unterstützen (unter der Maßgabe, dass dies jederzeit in einer Weise erfolgt, die verhältnismäßig ist und Ihre Datenschutzrechte respektiert).

Als EU-Ansässiger können Sie:

• eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie betreffen, oder nicht, und Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf bestimmte Zusatzinformationen anfordern;

• den Erhalt von personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen;

• die Berichtigung lhrer personenbezogenen Daten verlangen, die bei uns gespeichert sind;

• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;

• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen;

• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, oder

• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gültig sind und unseren eigenen berechtigten Interessen und regulatorischen Anforderungen unterliegen können. Wenn Sie allgemeine Fragen zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten und deren Verwendung haben, wenden Sie sich bitte an uns, wie unten angegeben.

Im Zuge der Bereitstellung der Dienste können wir Daten grenzüberschreitend an verbundene Unternehmen oder andere Dritte und aus Ihrem Land/Ihrer Rechtsordnung in andere Länder/Rechtsordnungen weltweit übertragen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten außerhalb des EWR zu.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Standorte außerhalb des EWR übertragen, wenn wir davon überzeugt sind, dass ein angemessenes oder vergleichbares Niveau zum Schutz personenbezogener Daten besteht. Wir werden geeignete Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass wir über angemessene vertragliche Vereinbarungen mit unseren Drittparteien verfügen, um zu gewährleisten, dass entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, so dass das Risiko einer unrechtmäßigen Nutzung, Änderung, Löschung, eines Verlusts oder Diebstahls Ihrer personenbezogenen Daten minimiert wird und dass diese Drittparteien jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen handeln.

 

Rechte gemäß kalifornischem Verbraucherschutzgesetz

Wenn Sie die Dienste als Einwohner Kaliforniens nutzen, dann sind Sie möglicherweise nach dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Privacy Act; „CCPA“) berechtigt, Zugriff auf und Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

Um Ihr Recht auf den Zugriff und die Löschung Ihrer Daten geltend zu machen, lesen Sie bitte nachstehend, wie Sie Kontakt zu uns aufnehmen können.

 

Kategorie: Die Website verkauft keine Daten ihrer Nutzer

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten der Nutzer für die Absichten und Zwecke des CCPA.

 

Kategorie: Websites mit einem Blog oder Forum

Nutzer der Dienste, die in Kalifornien ansässig und unter 18 Jahre alt sind, können per E-Mail unter der nachstehend im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Adresse die Löschung ihrer veröffentlichten Inhalte verlangen und erwirken. Diese Anträge müssen alle mit „California Removal Request“ gekennzeichnet sein. Alle Anforderungen müssen eine Beschreibung der Inhalte enthalten, deren Löschung Sie wünschen sowie ausreichende Informationen, mit deren Hilfe wir das Material ausfindig machen können. Wir akzeptieren keine Mitteilungen, die nicht gekennzeichnet sind bzw. nicht ordnungsgemäß übermittelt werden, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage zu antworten, wenn Sie nicht ausreichend Informationen zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anforderung nicht sicherstellt, dass das Material vollständig bzw. umfassend gelöscht wird. Von Ihnen veröffentlichtes Material kann beispielsweise von anderen Nutzern oder Dritten wiederveröffentlicht oder erneut gepostet werden.

 

Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Kategorie: Immer

Wir können diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit überarbeiten, die auf der Website veröffentlichte Version ist immer aktuell (siehe Angabe zum „Stand“). Wir bitten Sie, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir einen Hinweis dazu auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie die Dienste nach erfolgter Benachrichtigung über Änderungen auf unsere Website weiter nutzen, gilt dies als Ihre Bestätigung und Zustimmung zu den Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Ihr Einverständnis an die Bedingungen dieser Änderungen gebunden zu sein.

 

Kontakt

Kategorie: Immer

Wenn Sie allgemeine Fragen zu den Diensten oder den von uns über Sie erfassten Daten und deren Verwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

 

Stayhigh GmbH

Herr Emanuel Fischer

Oberdorfstrasse 2

6260 Reiden

Schweiz

 

Mail: headshop@stayhighswiss.com

Telefon: +41 41 552 02 88

 

 

Weiteres zum Datenschutz

Der Verkäufer/Betreiber der Webseite macht Sie darauf aufmerksam, dass er im Rahmen der Geschäftsabwicklung alle dafür notwendigen Daten verarbeitet und speichert. Der Verkäufer/Betreiber der Webseite verkauft keine Daten weiter und löscht alle Daten des Käufers auf Anfrage des Käufers sofern es dem Verkäufer möglich ist. Der Verkäufer verwendet die vom Käufer oder Besucher der Webseite mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung und für eigene Werbezwecke wie z. b. Werbegeschenke und Newsletter..

 

Newsletter

Sie können sich für den Newsletter anmelden. Für die Anmeldung für den Newsletter wird lediglich Ihre E-Mail-Adresse benötigt. Wenn Sie Ihre E-Mail auf der Webseite hinterlassen melden Sie sich automatisch für den Newsletter an. Der Verkäufer und Betreiber der Webseite nutzt die E-Mail-Adresse des Käufers oder Besuchers der Webseite für eigene Werbezwecke, bis sich der Käufer oder Besucher der Webseite vom Newsletter abmeldet hat. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Bei jeder Bestellung melden Sie sich automatisch für den Newsletter an. Dabei können wir gegebenenfalls auch Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung speichern.

Unsere E-Mail Newsletter die mit AWeber erstellt werden (www.aweber.com) enthalten Tracking-Pixel, die eine Logfile-Aufzeichnung zur statistischen Auswertung unserer Newsletter-Kampagnen ermöglichen. Wir können sehen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links in der E-Mail aktiviert wurden. Wir können Dritte mit E-Mail-Marketing-Dienstleistungen beauftragen. Wir, unsere konzernverbundenen Unternehmen und unsere Dienstleiser verarbeiten Ihre in diesem Kontext erhobenen Personendaten nur zu E-Mail-Marketing Zwecken.

Sie können sich von unseren News-Mitteilungen ganz oder teilweise abmelden, indem Sie uns über headshop@stayhighswiss.com kontaktieren oder indem Sie auf den Abmeldelink im Footer jeder E-Mail klicken, die wir Ihnen senden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Email mehrere Tage in Anspruch nehmen kann.

 

Schutz der Privatsphäre & Cookies

Die Stayhigh GmbH setzt alles daran die Daten gut zu schützen und gibt keine Daten weiter. Der Schutz Privatsphäre will die Stayhigh GmbH so gut wie möglich gewährleisten. Die Webseite der Stayhigh GmbH wurde mit WIX erstellt. Daher laufen alle Daten automatisch über WIX. Dieser Anbieter verwendet Cookies und anderes. Gemäss den AGB von WIX werden die Daten sehr gut geschützt (https://de.wix.com). Bei Fragen welche Daten über Sie gespeichert sind wenden Sie sich an headshop@stayhighswiss.com. Jedoch ist zu beachten das an Teil der Daten automatisch an WIX übermittelt werden und die Stayhigh GmbH darauf kein Zugriff hat. Die Stayhigh GmbH setzt alles daran die Daten des Käufers vor Dritten zu schützen, übernimmt jedoch keinerlei Haftung bei der Gewährleistung. Es ist möglich das gewisse Dienste welche die Stayhigh GmbH selber nutzt um einen Onlineshop zu betreiben nicht erwähnt werden. Jegliche Schadensersatzansprüche aus Weitergabe von Daten welche die Stayhigh GmbH nicht absichtlich veranlasst hat werden nichtig. Die Stayhigh GmbH garantiert jedoch die Daten nicht weiterzuverkaufen doch es ist zu beachten das dies über Google etc. dies automatisch passiert ohne dass die Stayhigh GmbH dies beeinflussen kann. Die Stayhigh GmbH setzt alles daran die Daten gut zu schützen und gibt keine Daten weiter. Wix verwendet Cookies aus vielen wichtigen Gründen wie zum Beispiel: Um unseren Besuchern und Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten. Um unsere registrierten Mitglieder zu erkennen (Nutzer die sich auf unserer Website angemeldet haben). Zur Beobachtung und Analyse der Leistung, des Betriebs und der Effektivität der Plattform von Wix und um sicherzugehen, dass unserer Plattform sicher ist.

 

Erweiterte Datenschutzerklärung

Dies ist die Datenschutzerklärung der Stayhigh GmbH. Sie gilt für alle Onlineinhalte, die auf dieser Webseite publiziert werden.​ Die Stayhigh GmbH mit Sitz in Reiden. Adresse und rechtliches finden Sie im Impressum. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Die personenbezogenen Daten werden immer vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften behandelt. Wenn ein Datenschutzbeauftragter ernennt werden muss, ist dies Emanuel Fischer (Geschäftsführer). Der Inhalt dieser Datenschutzerklärung und aller unserer Onlineangeboten kann jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Es gilt jeweils die aktuellste, auf der Webseite veröffentlichte Version.

 

Allgemeine Hinweise

Die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Links sind als Hilfestellung zu verstehen. Wir übernehmen keine Haftung für den Inhalt und die Aktualität der Inhalte. Die Inhalte dieser Links sind somit nicht zwingend Bestandteil der Datenschutzerklärung. Werden in der Datenschutzerklärung externe Firmen erwähnt gelten immer die aktuellsten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen derjenigen.

 

Haftungsausschluss

Unser Internetauftritt wird sorgfältig geprüft. Wir bemühen uns, das Informationsangebot aktuell, vollständig und inhaltlich richtig anzubieten. Fehler am Inhalt und an der Bereitstellung können jedoch nicht ausgeschlossen werden. Somit können wir keine Garantie für die Bereitstellung der Webseite und des Inhalts übernehmen. Haftungsansprüche aus Schäden jeglicher Art, die durch die direkte oder indirekte Nutzung unseres Angebots entstehen, sind ausgeschlossen. Wir übernehmen auch keine Verantwortung und Haftung für die Inhalte und Verfügbarkeit von Webseiten Dritter, auf die wir verlinken.

 

Ihre Rechte

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen (Recht auf Auskunft in der DSGVO). Sie können die Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen. Wenden Sie sich dafür an unsere im Impressum angegebene Adresse.

Sie haben die folgenden Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten:

• Widerruf von Einwilligungen: Für diejenigen Datenverarbeitungen, zu denen Sie Ihre Zustimmung gegeben haben (insbesondere E-Newsletter), haben Sie jederzeit das Recht, diese zu widerrufen.

• Widerspruch: Sie haben das Recht Widerspruch einzulegen gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund unseres berechtigten Interesses erfolgt.

• Auskunftsrecht: Sie haben auch das Recht, von uns zu erfahren, welche Daten wir auf welcher Rechtsgrundlage und zu welchen Zwecken über Sie verarbeiten, sowie eine kostenlose Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

• Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre Daten unvollständig oder nicht richtig sein, haben Sie das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Einige Informationen können Sie in Ihrem Kundenkonto selbstständig vornehmen.

• Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, insbesondere wenn diese nicht mehr für die beschriebenen Zwecke benötigt werden.

• Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung und/oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten einfordern.Falls Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten, so richten Sie Ihre Anfrage bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktinformationen in Abschnitt Kontakt).

Beschwerderecht: Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass Stayhigh GmbH Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den geltenden Gesetzen und sonstigen Vorschriften verarbeitet und/oder wenn Sie mit der Beantwortung Ihrer Anfrage zur Gewährung Ihrer Rechte nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen.

 

Hoster

Die Webseite wird auf einem Webhosting von WIX gehostet. Mit der Benutzung unserer Webseite akzeptieren Sie unter Umständen auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WIX sowie die Datenschutzerklärungen von WIX.

 

In Zusammenarbeit mit WIX bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten und Missbrauch zu schützen.

 

Gesicherte Verbindung

Diese Webseite ist, wenn immer möglich, mit einem SSL-Zertifikat geschützt. Alle Daten werden dann verschlüsselt zu unseren Servern übertragen. Die verschlüsselte Verbindung erkennen sie am Zusatz https:// vor unserer Domain oder am grünen Schloss in der Adresszeile.

 

Allgemeine Cookies

Diese Webseite kann unabhängig von eingesetzten Tools Cookies setzen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie die Annahme von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

 

Eingesetzte Tools

• Kontaktformular

• Onlineshop

• Mitgliederanmeldung

• Mitgliederportal

• Treueprogramm

• Empfehlungsprogramm

• Chat

• Zahlungsdienstleister (Payrexx AG, TFTW GmbH, SumUp etc.)

• Bewertungsprogramm (Kudobuzz)

• Werbetools, Banner und mehr (Releva.n, Elfsight und mehr.)

• Blog

• FAQ Tool

• Newsletter Programm von AWeber (www.aweber.com)

• (Nicht abschliessend)

• Alle Anfragen, die Sie uns übermitteln, werden über unsere Server geleitet. Die Anfragen gehen an eine Mailadresse und werden bei uns zwecks Bearbeitung und für Folgefragen gespeichert. Die Daten können für eigene Werbezwecke verwendet werden.

 

Google

Google Inc. ist eine Firma der Alphabet-Gruppe, die Ihren Sitz am 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, in den Vereinigten Staaten (USA) hat. Google beachtet die Regelungen der DSGVO. Informationen zum Datenschutz von Google finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Google kann bei allen nachfolgenden Diensten personenbezogene Daten erheben, insbesondere wenn Sie in Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Wir verweisen auf das persönliche Datenschutz-Zentrum in Ihrem Google-Konto, um diese Einstellungen zu verwalten.

 

Analytics

Es gelten die Bestimmungen von Google. Der Zusatz zur Datenverarbeitung von Analytics wurde mit Google abgeschlossen. Die IP-Adressen werden vor Übertragung an Google anonymisiert (Infos hier, Ausnahmefälle ausgenommen). Google Analytics verwendet Cookies. Diese ermöglichen die Analyse der Besucher auf unserer Webseite. Mit diesen Informationen können wir unsere Webseite für Sie verbessern. Die durch Cookies erfassten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google im Ausland übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie von Google Analytics nicht erfasst werden möchten, können Sie Google Analytics mit diesem Tool für Ihren Browser deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Google Maps

Wir verwenden die Google Maps-API, um Ihnen geografische Daten darzustellen. Google kann bei der Interaktion mit der Karte ggf. personenbezogene Daten erheben.

 

Google Fonts

Google Fonts stellt Schriftarten für unsere Webseite bereit. Die Schriftarten werden beim Aufrufen der Webseite von Servern von Google geladen. Dazu werden Daten zu Servern von Google übertragen.

 

Adobe

Einige Schriftarten werden von Adobe Typekit geladen. Dabei können personenbezogene Daten zu den Servern von Adobe übertragen werden. Die betroffenen Daten sehen Sie hier: https://www.adobe.com/ch_de/privacy/policies/typekit.html

 

Soziale Medien und Facebook

Wir verwenden unter Umständen Dienste von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Beim Aufruf von Seiten, bei denen diese Dienste eingebunden sind, wird eine Verbindung von Ihnen zu Facebook-Servern aufgebaut (u.U im Ausland). Sind Sie bei Facebook eingeloggt oder besitzen Sie einen Facebook-Account können diese Aufrufe mit Ihrem Konto verknüpft werden. Interaktionen auf unserer Webseite (Like- oder Sharefunktion) werden ebenfalls an Facebook weitergegeben. Facebook gibt unter https://de-de.facebook.com/about/privacy Auskunft. Es können Tools von weiteren sozialen Medien verwendet werden. Dabei gelten die Datenschutzerklärungen und AGBs der jeweiligen Firma.

 

Erhebung und Nutzung von Personendaten

Beim Zugriff auf unsere Webseite werden folgende Daten in Protokolldateien gespeichert: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs, Browser-Anfrage und allgemeine Informationen über Ihr Betriebssystem und Ihren Browser. Diese Nutzungsdaten werden erhoben basierend auf unseren berechtigten Interessen an, und zu dem Zweck der Erstellung von, statistischen, anonymen Auswertungen, um Trends zur weiteren Verbesserung unserer Webseite und unserer Angebote zu erkennen und Ihr Erlebnis beim Besuch unserer Webseite zu optimieren.

Um bestimmte Informationen und Dienstleistungen von uns zu erhalten, müssen Sie unter Umständen einzelne Personendaten angeben. Die folgenden Dienste erfordern, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben:

 

Bestellungen bei Stayhigh Swiss

Im Onlineshop und auf der App können Sie unsere Produkte erwerben und zu sich nach Hause liefern lassen. In diesem Fall werden Sie aufgefordert, bestimmte Personendaten anzugeben:

• Kontaktinformationen: E-Mail und Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse (falls abweichend von Lieferadresse)

• Personenstammdaten: Name, Vorname

• Kopie eines gültigen Ausweisdokuments

• Bestellte Produkte und Abonnements

• Zahlungsmitteldaten

Wir verwenden Ihre Daten wie folgt:

• Für den Verkauf und die Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschliesslich der Abwicklung von Bestellungen (z.B. Versendung von Bestell- und Versandauftragsbestätigungen, Lieferbestätigungen, Lieferung und Rechnungsstellung);

• Zur Verifizierung des Alters aus Gründen des Jugendschutzes

• Zur Durchführung von Marktforschung.

• Marketingzwecke

• (nicht abschliessend)

 

Details zu der Verarbeitung von Zahlungsmitteldaten:

Während des Bestellprozesses werden Sie dazu aufgefordert, ein gültiges Zahlungsmittel anzugeben. Die Angaben zu Ihrem Zahlungsmittel werden über unsere Webseite direkt durch unsere Zahlungsdienstleister TFTW (Twint Zahlungen), SumUp (Kartenzahlungen) Payrexx (Postfinance, Kryptowährungen, Vorkasse, Rechnung) in eigener Verantwortung erhoben. Für nähere Informationen, wie der Zahlungsdienstleister Ihre Daten verarbeitet, können Sie die Datenschutzerklärung von den jeweiligen Zahlungsanbietern eingesehen werden:

• WIX -> https://de.wix.com/about/privacy

• SumUp -> https://www.sumup.com/de-ch/datenschutzbestimmungen/

• Payrexx -> https://payrexx.com/de-ch/datenschutzerklaerung

• TFTW -> https://www.tftw.ch/disclaimer

 

 

Kontaktformular, E-Mails und Chat

Sie können ein Kontaktformular verwenden, um Fragen über uns oder unsere Produkte und Dienstleistungen zu stellen. Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden Sie um die Angabe von Personendaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und einer Nachricht, die Sie uns übermitteln möchten, gebeten. Sie können uns auch direkt per E-Mail kontaktieren, sofern wir eine bestimmte E-Mail-Adresse angegeben haben. Wir können diese Informationen in unserem berechtigten Interesse verwenden, um mit Ihnen in Kontakt zu treten beziehungsweise auf Ihre Nachricht zu antworten.

Darüber hinaus können Sie uns über den Chat (unten rechts auf der Homepage) kontaktieren. Falls Sie sich dafür entscheiden, mit uns zu chatten, werden wir jene Personen- und Nutzungsdaten erheben und weiterverarbeiten, die notwendig sind, um Ihre Anfrage zu beantworten.

 

Weitergabe von Personendaten

• Weitergabe an Mitarbeiter und verbundene Unternehmen: Sofern erforderlich für die oben angegebenen Verarbeitungszwecke, können wir Ihre Personendaten unseren eigenen Mitarbeitern sowie unseren verbundenen Unternehmen (regulär innerhalb, und nur ausnahmsweise ausserhalb, der Schweiz) weitergeben.

• Weitergabe an Auftragsverarbeiter: Wir können Dritte mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken beauftragen und diesen Dritten, sofern erforderlich, Ihre Personendaten übermitteln. Z.B. erhält unser Kundendienst-Anbieter zum Zweck des Kundendiensts die hierfür notwendigen Daten (einschliesslich Daten, die über den Chat auf der Webseite erhoben werden), und unser Online-Shop-Dienstleister, der das Shop-System bereitstellt, hat Zugriff auf alle angegebenen Kundendaten sowie sämtliche Bestelldaten.

• Offenlegung im Zusammenhang mit Finanztransaktionen: Falls wir an einem Unternehmenszusammenschluss (Fusion), einem Gemeinschaftsunternehmen (Joint Venture), einem Erwerb bzw. Verkauf von Unternehmensanteilen oder Vermögensgegenständen beteiligt sind, können wir Ihre Daten an einen allfälligen Transaktionspartner weitergeben.

• Offenlegung im Zusammenhang mit Strafverfahren: Soweit gesetzlich zulässig, können wir Informationen offenlegen, deren Preisgabe erforderlich oder förderlich ist, um eine tatsächliche oder mutmaßliche Straftat oder eine anderweitige Verletzung von unseren Rechten oder den Rechten eines Dritten zu untersuchen oder zu verhindern.

Unsere Auftragsverarbeiter und die Stayhigh GmbH sind vertraglich verpflichtet, Personendaten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Darüber hinaus verpflichten wir sie zur Einhaltung technischer und organisatorischer Massnahmen zum Schutz und zur Sicherheit von Personendaten.

Verarbeitet ein Dienstleister oder die Stayhigh GmbH die Daten, oder ist die Gesellschaft ansässig, in einem Land, in dem die anwendbaren Gesetze keinen angemessenen Schutz von Personendaten gewährleisten, werden wir mit geeigneten Massnahmen sicherstellen, dass die jeweiligen Datenempfänger ein angemessenes Datenschutzniveau einhalten, namentlich durch Abschluss der Standardvertragsklauseln oder aufgrund einer Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission.

 

Unsere Auftragsverarbeiter und die Stayhigh GmbH werden Personendaten nur für den vereinbarten Zweck verwenden und nicht an Dritte verkaufen oder anderweitig vermarkten.

 

Sicherheit und Vertraulichkeit

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online erfassten Personendaten zu gewährleisten, verwenden wir WIX. Im Rahmen des Umgangs mit Ihren Personendaten ergreifen wir angemessene Massnahmen, um diese Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

 

Dauer der Verarbeitung

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten nur solange wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zweckes notwendig ist, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder -rechte. Wenn der jeweilige Zweck erfüllt ist, werden Ihre Daten entweder gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Konkret bedeutet dies z.B.:

• Wenn Sie in den Erhalt von Newslettern oder anderen Publikationen eingewilligt haben, dann behalten wir die dafür notwendigen Personendaten bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen beziehungsweise sich von dem Service wieder abmelden.

• Personendaten, die Sie im Rahmen eines Bestellvorgangs angeben, werden solange gespeichert, wie wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Diese Dauer beträgt in der Regel 10 Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in welchem die Transaktion erfolgt ist.

• Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage zukommen lassen, sowie Daten im Rahmen einer Online-Bestellung werden solange gespeichert, wie wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Anschließend werden die Daten gelöscht.

• Protokoll- und Analysedaten werden in personenbezogener Form für höchstens die Dauer gespeichert, die in unserer Cookie-Richtlinie im Abschnitt zu dem jeweiligen Analysedienst angegeben ist. In anonymisierter, aggregierter Form können wir Analysedaten für eine längere Zeit aufbewahren.

 

Links zu fremden Websites

Das Herstellen von Verbindungen zu Webseiten Dritter erfolgt auf eigenes Risiko. Wir haben die mit unserer Webseite verlinkten fremden Webseiten nicht überprüft und übernehmen keine Verantwortung dafür, wie die Webseitenbetreiber Personendaten verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen fremder Webseiten vorab zu lesen.

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Totalrevidiertes Datenschutzgesetz (DSG) und den Ausführungsbestimmungen in der neuen Datenschutzverordnung (DSV) sowie der neuen Verordnung über Datenschutzzertifizierungen (VDSZ)

Diese Datenschutzerklärung untersteht dem totalrevidierten Datenschutzgesetz (DSG) und den Ausführungsbestimmungen in der neuen Datenschutzverordnung (DSV) sowie der neuen Verordnung über Datenschutzzertifizierungen (VDSZ). Die Datenschutzerklärung wird laufend ergänzt und bearbeitet und es ist möglich das sie auch Punkte erhält die über das Schweizer Datenschutzgesetz hinausgeht und sich auf das DSVGO bezieht. Auf der Website https://swissprivacy.law/55/ finden Sie die Unterschiede zwischen dem Schweizer Datenschutzgesetz und dem Datenschutzgesetz der europäischen Union.

 

Abschluss und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung tritt am 31. Juli 2023 in Kraft. Diese Erklärung wurde mit Hilfe des Tools von SwissAnwalt und einer Vorlage von WIX erstellt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.

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